นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: มกราคม พ.ศ. 2569

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

tokyo889 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่ tokyo889 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของเรา

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ tokyo889 แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย

การใช้บริการ tokyo889 ถือว่าคุณได้ยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของเรา โดย tokyo889 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ tokyo889 เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการร้องขอ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูล PromptPay ที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม tokyo889 ระบบจะเก็บข้อมูลบางประการโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Fingerprint

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tokyo889 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

โดยทั่วไป tokyo889 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น เกตเวย์ชำระเงินที่รองรับ PromptPay และ TrueMoney) ที่ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานต่อต้านการฉ้อโกงเมื่อจำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

tokyo889 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบตรวจสอบการเข้าใช้งานแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tokyo889 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชีกับเรา และเพิ่มเติมอีกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดภายหลังจากที่คุณปิดบัญชี โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท

ข้อมูลบางประเภท เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน อาจถูกเก็บรักษาไว้นานขึ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tokyo889 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้จำเป็น: ใช้เพื่อให้บริการหลักทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว tokyo889 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด และประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากัน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tokyo889 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tokyo889 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• บริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก)

เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถศึกษาได้จากเว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)